Mailion. Подготовка специалистов технической поддержки 2 линии

Описание курса

Курс по подготовке специалистов технической поддержки 2 линии по продукту Mailion включает в себя технические модули обучения по установке, настройке и администрированию серверной части продукта, а также развитие навыков по взаимодействию с 1 линией технической поддержки и службой техподдержки вендора.

Условия

Аудитория Специалисты технической поддержки

Форма обучения Дистанционно

Продолжительность 28 часов

Необходимая подготовка

наличие одного из сертификатов, подтверждающих навыки администрирования Linux систем: RedHat (RH 124), Astra Linux, Alt Linux, LPIC (LPIC-1), «МойОфис Старт: Основы системного администрирования Linux» и др.
опыт работы с внешней системой виртуализации на уровне эксперта;
опыт работы с почтовыми системами на уровне администратора;
навыки работы с командной строкой в операционных системах на базе GNULinux;
знание принципов работы стека протоколов TCP/IP, SMTP, IMAP, LDAP;
опыт работы со службой доменных имен (DNS);
знание принципов работы инфраструктуры открытых ключей (PKI).

Программа курса

День 1-2. Установка и настройка Mailion

Модуль 1. Введение
Модуль 2. Проектирование
Модуль 3. Демонстрация пусконаладочных работ
Модуль 4. Практические задания
Модуль 5. Особенности системы
Модуль 6. Демонстрация и рассказ о первоочередных действиях после установки
Модуль 7. Практические задания
Модуль 8. Демонстрация и рассказ о защите от SPAM

День 3. Базовое администрирование Mailion

Модуль 1. Операции администратора установки
Модуль 2. Операции администратора тенанта по созданию объектов
Модуль 3. Операции администратора тенанта по просмотру списков объектов
Модуль 4. Операции администратора тенанта по изменению объектов
Модуль 5. Операции администратора тенанта по удалению объектов
Модуль 6. Операции администратора установки по удалению объектов

Результат курса

По окончании курса вы получите именной Сертификат МойОфис, подтверждающий успешное прохождение программы

Хочу сертификат