МойОфис Профессиональный. Подготовка специалистов технической поддержки 2 линии

Описание курса

Курс по подготовке специалистов технической поддержки 2 линии по продукту «МойОфис Профессиональный» включает в себя технические модули по серверным продуктам МойОфис по вопросам установки, настройки, администрирования и массовой установки. Помимо инженерной подготовки специалисты 2 линии научатся взаимодействовать с технической поддержкой вендора и обработке заявок от пользователей.

Технические тренинги в составе обучения:

Условия

Аудитория Специалисты технической поддержки

Форма обучения Очно или дистанционно

Продолжительность 48 часов

Необходимая подготовка

наличие одного из сертификатов, подтверждающих навыки администрирования Linux систем: RedHat (RH 124), Astra Linux, Alt Linux, LPIC (LPIC-1), «МойОфис Старт: Основы системного администрирования Linux» и др.
опыт работы с внешней системой виртуализации на уровне эксперта;
навыки работы с командной строкой в операционных системах на базе GNULinux;
знание принципов работы стека протоколов TCP/IP, SMTP, IMAP, LDAP;
опыт работы со службой доменных имен (DNS);
знание принципов работы инфраструктуры открытых ключей (PKI).

Программа курса

День 1. Массовая установка МойОфис Стандартный на Linux.

Модуль 1. Подготовка репозитория для распространения ПО «МойОфис Стандартный» и приложения МойОфис Почта.
Модуль 2. Установка и настройка ПО Ansible для выполнения развертывания ПО МойОфис.
Модуль 3. Подготовка сценариев ПО Ansible для производства централизованного развертывания ПО МойОфис на группу рабочих станций.
Лабораторная работа №1. Выполнение развертывания ПО МойОфис на группу рабочих станций.

День 2-3. Установка и настройка серверных продуктов МойОфис

Модуль 1. Основные команды и практика их применения
Лабораторная работа №1. Работа в командной строке
Модуль 2. Планирование и проектирование
Модуль 3. Архитектура. Общая архитектура
Лабораторная работа №2. Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
Модуль 4. Подсистема электронной почты
Лабораторная работа №3.Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
Модуль 5. Подсистема облачных редакторов
Лабораторная работа №4. Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
Модуль 6. Подсистема объединенных коммуникаций
Лабораторная работа №5. Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
Модуль 7. Диагностика установленной системы
Лабораторная работа №6. Отработка навыков диагностики слушателями курса
Модуль 8. Базовое администрирование

День 4-6. Администрирование серверных продуктов МойОфис

Модуль 1. Базовое администрирование «МойОфис Почта 2»
Модуль 2. «МойОфис Частное Облако» - Использование adminAPI
Модуль 3. Кластерная инсталляция и резервное копирование «МойОфис Частное Облако»

Результат курса

По окончании курса вы получите именной Сертификат МойОфис, подтверждающий успешное прохождение программы

Хочу сертификат