Смотреть курсы

МойОфис Профессиональный. Подготовка специалистов технической поддержки 2 линии

Подать заявку
Стоимость курса:
По запросу
КУРС
МойОфис Профессиональный. Подготовка специалистов технической поддержки 2 линии
МойОфис Профессиональный 3 МойОфис Профессиональный. Подготовка специалистов технической поддержки 2 линии
Оставить заявку на курс
  • Описание
  • Условия
  • Необходимая подготовка
  • Программа
  • Результат
Описание курса

Курс по подготовке специалистов технической поддержки 2 линии по продукту «МойОфис Профессиональный» включает в себя технические модули по серверным продуктам МойОфис по вопросам установки, настройки, администрирования и массовой установки. Помимо инженерной подготовки специалисты 2 линии научатся взаимодействовать с технической поддержкой вендора и обработке заявок от пользователей.

Технические тренинги в составе обучения:

Условия
Аудитория Специалисты технической поддержки
Форма обучения Очно или дистанционно
Продолжительность 48 часов
Необходимая подготовка
  • наличие одного из сертификатов, подтверждающих навыки администрирования Linux систем: RedHat (RH 124), Astra Linux, Alt Linux, LPIC (LPIC-1), «МойОфис Старт: Основы системного администрирования Linux» и др.
  • опыт работы с внешней системой виртуализации на уровне эксперта;
  • навыки работы с командной строкой в операционных системах на базе GNULinux;
  • знание принципов работы стека протоколов TCP/IP, SMTP, IMAP, LDAP;
  • опыт работы со службой доменных имен (DNS);
  • знание принципов работы инфраструктуры открытых ключей (PKI).
Программа курса
День 1. Массовая установка МойОфис Стандартный на Linux.
  • Модуль 1. Подготовка репозитория для распространения ПО «МойОфис Стандартный» и приложения МойОфис Почта.
  • Модуль 2. Установка и настройка ПО Ansible для выполнения развертывания ПО МойОфис.
  • Модуль 3. Подготовка сценариев ПО Ansible для производства централизованного развертывания ПО МойОфис на группу рабочих станций.
  • Лабораторная работа №1. Выполнение развертывания ПО МойОфис на группу рабочих станций.
День 2-3. Установка и настройка серверных продуктов МойОфис

  • Модуль 1. Основные команды и практика их применения
  • Лабораторная работа №1. Работа в командной строке
  • Модуль 2. Планирование и проектирование
  • Модуль 3. Архитектура. Общая архитектура
  • Лабораторная работа №2. Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
  • Модуль 4. Подсистема электронной почты
  • Лабораторная работа №3.Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
  • Модуль 5. Подсистема облачных редакторов
  • Лабораторная работа №4. Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
  • Модуль 6. Подсистема объединенных коммуникаций
  • Лабораторная работа №5. Настройка и установка подсистемы хранилища слушателями курса
  • Модуль 7. Диагностика установленной системы
  • Лабораторная работа №6. Отработка навыков диагностики слушателями курса
  • Модуль 8. Базовое администрирование
День 4-6. Администрирование серверных продуктов МойОфис
  • Модуль 1. Базовое администрирование «МойОфис Почта 2»
  • Модуль 2. «МойОфис Частное Облако» - Использование adminAPI
  • Модуль 3. Кластерная инсталляция и резервное копирование «МойОфис Частное Облако»

Результат курса
По окончании курса вы получите именной Сертификат МойОфис, подтверждающий успешное прохождение программы
Хочу сертификат